刚购买车的速度有滑滑现象和4S店:有反馈给厂家
时间:2019-03-25 02:20:46 来源:西城新闻网 作者:匿名


12月6日,张先生公开信反映,他于2018年4月购买了一辆1.4T高速车用于网络车的运营。汽车开启半年后,变速箱卡住了,特别是在变速箱的情况下。当车辆上坡时,这种现象变得越来越明显和频繁。在向4S店出售后,它已被多次反映,并没有给出明确的答案和解决方案。青岛城河汽车销售有限公司相关负责人杨先生表示,由于大多数车辆用于网络相关车辆,因此使用率和驾驶环境受到限制。目前,问题已经反馈给制造商。

根据张先生的说法,在2018年4月,他花了超过15万辆购买1.4T高速车。他想将它用作网络汽车操作。然而,他没想到车辆的变速箱会在半年内出现问题。 “虽然我买了一辆我想跑的车,但实际上我可以经常使用它。11月,我发现车子开始滑动,伴随着声音。”张先生告诉信网,汽车在地面上行驶,不是很明显,特别是在上坡时,滑行的频率非常高,这对驾驶安全构成了威胁。

青岛城河汽车销售有限公司售后总监杨先生告诉鑫鑫网,SpeedPay等车型已成为大多数车主的选择。他们之前也收到过许多车主的报告,因为这些车辆都是用来操作的,所以驾驶环境比较复杂。并且车辆本身的使用率相对较高。

与此同时,杨主任解释说,配备这些车辆的DSG变速箱已经由制造商进行了改进和升级,没有问题。如果车辆在保修期内,他们将检查车辆并免费更换部件。即使车辆超出保修期,如果车主发现问题,4S店也愿意帮助检查并向制造商提供反馈。

“目前,这些车辆的情况和信息已反馈给厂家。由于涉及各部门的批准,我们仍在等待回复。但业主的意见不是很统一。我们的4S店也希望业主能够统一意见,提出合理要求,我们会尽力推动此事,努力尽快给出合理的解决方案。“